社區(qū)團(tuán)購商業(yè)模式是什么？新手如何做好社區(qū)團(tuán)購？?

          


要說今年什么最火？除了直播，就是社區(qū)團(tuán)購了。距離2021年只剩最后一個(gè)月了，互聯(lián)網(wǎng)巨頭一點(diǎn)都沒閑著，都在搶著“賣菜”。其實(shí)從今年上半年開始，包括拼多多、美團(tuán)、滴滴、阿里等在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛入局社區(qū)團(tuán)購廝殺。
雖然巨頭們廝殺的十分火熱，但很多人依然并不是很理解社區(qū)團(tuán)購的運(yùn)作模式。

社區(qū)團(tuán)購的商業(yè)模式是什么？
首先，從發(fā)展歷史看，社區(qū)團(tuán)購并不是今年才火的，早在2018年，社區(qū)團(tuán)購就第一次站上風(fēng)口，2019年逐步退潮，僅剩下騰訊系的興盛優(yōu)選、食享會(huì)以及阿里系的十薈團(tuán)等幸存者。
其次，從具體模式看，主要圍繞平臺(tái)、團(tuán)長、用戶三個(gè)角色展開：
1. 團(tuán)長（如社區(qū)寶媽、便利店老板等）創(chuàng)建一個(gè)群，提前發(fā)布優(yōu)惠商品的鏈接供用戶購買，團(tuán)長從中抽取10%—15%的傭金；
2. 用戶提前一天下單；
3. 平臺(tái)在收集好訂單之后，調(diào)動(dòng)供應(yīng)鏈，從倉庫發(fā)貨到自提點(diǎn)（團(tuán)長家或者便利店）；
4. 用戶前往自提點(diǎn)提貨。

新手如何做好社區(qū)團(tuán)購？
1.最大程度的降低成本
作為社區(qū)團(tuán)購的經(jīng)營者，最重要的能力就是讓產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)最大化，同時(shí)又要讓自身的利益最大化。如果想要讓社區(qū)團(tuán)購做到物美價(jià)廉，而又能夠讓自己有所收獲，在成本上就要有所控制。比如社區(qū)團(tuán)購從采購到銷售幾乎一步到位，不會(huì)有中間流程產(chǎn)生其他成本。再如社區(qū)團(tuán)購多采用社區(qū)自提的方式，這樣就可以省去物流的成本。
2.做好商品展示
與線上電商相類似的是，社區(qū)團(tuán)購也不能為用戶提供實(shí)地挑選商品的服務(wù)，所以如何做好商品展示將是社區(qū)團(tuán)購不可避開，也極為重要的一件事。社區(qū)團(tuán)購大多通過移動(dòng)端來進(jìn)行商品的展示，所以在手機(jī)端如何能夠讓用戶更加直觀的感受到商品的詳情就成為了每一個(gè)社區(qū)團(tuán)購運(yùn)營者需要下功夫去做的事情。
3.維護(hù)客戶粘性
在以往的消費(fèi)過程中，消費(fèi)者在線上電商或是線下實(shí)體店進(jìn)行消費(fèi)的時(shí)候總是不能避免出現(xiàn)一些不愉快的消費(fèi)經(jīng)歷。而如果消費(fèi)經(jīng)歷不愉快，就會(huì)讓運(yùn)營者失去一部分消費(fèi)者，這樣流失客源是非?？上У摹?/p>
可以預(yù)見的是，社區(qū)團(tuán)購的這場(chǎng)大戰(zhàn)，將是迄今為止最大規(guī)模的一場(chǎng)地面商業(yè)競爭，它會(huì)影響中國未來十年的商業(yè)格局。如果這些巨頭把生鮮這個(gè)最難解決的問題給拿下來了，并且將店開在小區(qū)門口，接下來日用百貨就能順勢(shì)進(jìn)入，其他品類也可以直接在社區(qū)賣。這相當(dāng)于獲得一個(gè)以家門口為支點(diǎn)的線下流量入口。