社區(qū)團購團長培訓手冊：社區(qū)團購團長培訓內(nèi)容有哪些？

          


2020年，社區(qū)團購成為最熱門的概念，巨頭間的戰(zhàn)爭隨之爆發(fā)。參戰(zhàn)方都遵循同一個玩法：打通供應鏈，配置中心倉，簽約團長建立自提點和推廣渠道，之后以低價吸引用戶下單。最終擊敗對手，拿下一座又一座城市版圖。截至2020年12月12日，美團優(yōu)選覆蓋了277個，多多買菜覆蓋了197個，興盛優(yōu)選此前在9月也已覆蓋了161個。有人將這個模式比作一只軍隊，各家巨頭是發(fā)號施令的將軍，各區(qū)域負責人和團隊是帶隊沖鋒的各級軍官，真正需要幫助平臺去贏下戰(zhàn)爭的，是那些一線搏殺的團長們。
但社區(qū)團購的團長也并不見得有這么好做，也并不是完全的“0門檻”，社區(qū)團購平臺對于團長的培訓也就顯得尤為重要。

社區(qū)團購團長培訓內(nèi)容
1.核心內(nèi)容：社區(qū)團購業(yè)務流程培訓
要想讓團長快速上手社區(qū)團購業(yè)務，還需要先讓他們掌握社區(qū)團購業(yè)務流程。在團長正式開展業(yè)務之前，需要先通過模式的講解讓他們知道社區(qū)團購業(yè)務流程，了解社區(qū)團購的價值以及意義所在。還需要給團長介紹一下社區(qū)團購系統(tǒng)的使用，包括前端小程序的購物功能，以及團長管理工具中的功能。通過詳細的功能介紹及使用教程，可以讓團長更快地上手系統(tǒng)的操作，從而可以更好地運營自己的團購店鋪?！军c擊了解：蔬東坡社區(qū)團購系統(tǒng)】
2.優(yōu)化內(nèi)容：社群運營培訓
社群運營維護是做社區(qū)團購中非常重要的一個環(huán)節(jié)，同時也是團長的主要工作職責之一，做好社群運營更有利于社區(qū)團購業(yè)務的開展。
社群運營知識培訓包括團長要怎么建群、怎么拉新，需要有具體的實操性的方法可供團長應用；還需要培訓如何撰寫商品分享文案等相關知識，要能夠讓團長帶動自己的社群成員下單購物；團長如何讓自己的用戶主動分享購物體驗，這也是社群運營知識培訓的重點之一。
通過對團長進行社群運營知識培訓，可以幫助團長更好地運營社群，從而更大程度地將社群成員變?yōu)橹覍嵱脩?、增加用戶的復購率?/p>
3.能力提升內(nèi)容：賣貨、帶貨能力
賣貨能力是團長最重要的能力之一，提升團長賣貨能力可以有效促進團購商品的銷售，從而讓平臺的銷售額穩(wěn)步增長。
團長賣貨能力培訓包括如何讓新用戶完成首次下單，如何提升復購、促成用戶二次購買，可以通過一些實例讓團長清楚可以應用哪些方法分享銷售團購商品，另外借助一款專業(yè)的社區(qū)團購系統(tǒng)也可以有效提升團長賣貨能力。
蔬東坡社區(qū)系統(tǒng)是一款專為社區(qū)團購量身打造的小程序系統(tǒng)，它擁有上百種營銷組合，可以為團長賣貨提供更大的支持；并且團長后臺端還可以通過代客下單功能更好地服務于不會或不便下單的用戶，從而有效提升用戶購物體驗。