社區(qū)團(tuán)購團(tuán)長怎么做？社區(qū)團(tuán)購團(tuán)長未來發(fā)展情況如何？

          


社區(qū)團(tuán)購最初是從長沙開始發(fā)展的，最初成功的平臺是興盛優(yōu)選，拿了騰訊的風(fēng)投，近期還拿了京東的風(fēng)投。從模式上講，當(dāng)時最成功的就是發(fā)明了“團(tuán)長”這個角色，團(tuán)長一般是實(shí)體門店的小老板或社區(qū)寶媽。團(tuán)長是整個鏈條的核心節(jié)點(diǎn)。團(tuán)長通常以小區(qū)或者周邊幾百米范圍為單位建微信群，每天負(fù)責(zé)推送商品引導(dǎo)用戶下單，然后團(tuán)長通知用戶來自提。

社區(qū)團(tuán)購團(tuán)長怎么做？
社區(qū)團(tuán)購平臺不直接對接用戶，商品、銷售、配送、客服、售后，全部是通過團(tuán)長這個“中轉(zhuǎn)站”來間接完成。所以團(tuán)長需要至少滿足這么兩個條件：一是有提貨點(diǎn)（店面等）；二是在附近圈子有人脈。
團(tuán)長需要完成拉群、商品/活動宣傳、接收貨物、儲存貨物、提醒到貨并交付給用戶（上門服務(wù)）、售后服務(wù)。概況來說團(tuán)長需要履行銷售和履約的功能。
作為早期的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，需要依靠團(tuán)長的流量完成引流和銷售，建立品牌認(rèn)知能力和消費(fèi)習(xí)慣，所以團(tuán)長建設(shè)到位的項(xiàng)目往往獲得較大發(fā)展。
社區(qū)團(tuán)購團(tuán)長未來發(fā)展情況如何？
根據(jù)媒體的公開報道，“團(tuán)長”作為社區(qū)團(tuán)購業(yè)態(tài)中創(chuàng)造出的中間人之一，可以從中抽取10%-15%的傭金，甚至在一些三四線城市乃至縣城，有平臺日薪500元招募團(tuán)長，絕對屬于當(dāng)?shù)氐母咝搅恕?/p>
目前仍然圍繞團(tuán)長爭奪激烈，但未來用戶與平臺間信任基礎(chǔ)建立、群成員規(guī)模也相對穩(wěn)定后，平臺的“去團(tuán)長化”將逐步成為主流。
未來團(tuán)長的發(fā)展注重什么？
①忠誠度
隨著越來越多的社區(qū)團(tuán)購平臺耕耘同一個城市，出現(xiàn)了很多成熟的團(tuán)長被其他平臺地推人員挖墻角的事情。一般情況下，平臺給到團(tuán)長的傭金在10%左右，但個別平臺為了快速拓展，刻意搶奪一些成熟的團(tuán)長，給到高出10%的傭金，就會出現(xiàn)大量團(tuán)長換平臺的情況。
一個團(tuán)長的叛逃，直接會影響到一個小區(qū)的生死存亡，同時前期培養(yǎng)團(tuán)長的費(fèi)用，拓展小區(qū)消費(fèi)者的活動費(fèi)用全部都打了水漂。
②產(chǎn)品專業(yè)度
因?yàn)閳F(tuán)長的來源有寶媽型、快遞站長型、便利店老板型，所以大家對售賣產(chǎn)品的專業(yè)度是不一樣的，在社群里解答消費(fèi)者的問題，如何宣傳產(chǎn)品的賣點(diǎn)，如何解決個別產(chǎn)品售后問題等都會出現(xiàn)問題。寶媽和快遞站長都沒有任何的產(chǎn)品基礎(chǔ)知識，便利店老板對售賣的產(chǎn)品知識相對專業(yè)一些。專業(yè)度也是需要平臺來培訓(xùn)解決的問題。