鮮快CEO范景陽：社區(qū)團(tuán)購仍處于1.0階段 傳統(tǒng)貿(mào)易商贏面更大

          
看到標(biāo)題，或許有人會問范景陽何許人也？他的話可信值有多少？
先簡單的介紹一下，范景陽時(shí)任鮮快團(tuán)CEO，在社區(qū)團(tuán)購興起之時(shí)，主導(dǎo)湖南多城市社區(qū)團(tuán)購項(xiàng)目成功上線，讓這個(gè)商貿(mào)領(lǐng)域的老兵聲名鵲起。
10多年來，范景陽看著中國零售行業(yè)的起承轉(zhuǎn)合，從線下到線上，面對現(xiàn)在社區(qū)經(jīng)濟(jì)（社區(qū)團(tuán)購）的繁榮，始終保持著當(dāng)局者清的心態(tài)。
社區(qū)團(tuán)購的創(chuàng)業(yè)過程是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)思維落地過程，而社區(qū)團(tuán)購的運(yùn)營模式是一個(gè)“互聯(lián)網(wǎng)思維+實(shí)體運(yùn)營”的模式?；ヂ?lián)網(wǎng)屬性很強(qiáng)，線下實(shí)體運(yùn)營依賴性更強(qiáng)，給了傳統(tǒng)貿(mào)易商入局的機(jī)會。
1、社區(qū)團(tuán)購仍處于1.0初級階段
在談到對于社區(qū)團(tuán)購一些看法的問題時(shí)，擁有10年貿(mào)易行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的范景陽如是說道，社區(qū)團(tuán)購發(fā)展仍處于1.0初級階段。
鮮快團(tuán)是一家“社區(qū)+社群+社交”運(yùn)營模式的社交電商平臺，以社區(qū)拼團(tuán)、限時(shí)特賣的方式，為社區(qū)居民提供一站式購物體驗(yàn)。鮮快團(tuán)發(fā)源于社區(qū)團(tuán)購風(fēng)暴中心——長沙，并在湖南多城市進(jìn)行運(yùn)營，通過加盟，業(yè)務(wù)已拓展至重慶、河南等地。
目前社區(qū)團(tuán)購行業(yè)存在同行團(tuán)長挖角、低價(jià)傾銷等怪象。為進(jìn)駐小區(qū)平臺直接挖角同行，導(dǎo)致團(tuán)長由服務(wù)型團(tuán)長轉(zhuǎn)變?yōu)槔嫘蛨F(tuán)長。為引流客戶平臺產(chǎn)品售價(jià)直接低于批發(fā)價(jià)甚至廠價(jià)，無利潤支撐的供應(yīng)商逐步遠(yuǎn)離社區(qū)團(tuán)購渠道。種種怪象顯示，社區(qū)團(tuán)購行業(yè)目前仍處于1.0初級階段。
2019年，越來越多具有供應(yīng)鏈背景的貿(mào)易商直接進(jìn)入這條賽道，可以說給整個(gè)無序市場注入一針強(qiáng)心劑，百花爭放將會在這一年體現(xiàn)得一覽無遺。
2、市場空間足夠大，誰能撐到最后？
范景陽：以我10年貿(mào)易行業(yè)經(jīng)驗(yàn)來看，我覺得市級、縣級、包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場將會是下一階段社區(qū)團(tuán)購的主戰(zhàn)場，項(xiàng)目的盈利空間還是很大的。
目前來說，社區(qū)團(tuán)購盈利企業(yè)不多，一是因?yàn)榇_實(shí)是新事物，盈利需要一定周期；第二點(diǎn)關(guān)鍵在于很多企業(yè)沒有找到盈利點(diǎn)。如果想要長期生存下去，挖掘盈利點(diǎn)是核心。
一個(gè)成熟的商業(yè)模式的生命周期，和企業(yè)成長周期有一定的重合性。3年基本實(shí)現(xiàn)盈利，5年才能說真正存活下來。目前來看，社區(qū)團(tuán)購仍舊處于一個(gè)教育用戶的時(shí)期，把市場做熱過程中。
3、社區(qū)團(tuán)購這么慘，為何仍前仆后繼？
范景陽：社區(qū)團(tuán)購將是草根在互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的最好機(jī)會，特別是具有供應(yīng)鏈背景的貿(mào)易商更是提供了一個(gè)很好轉(zhuǎn)型平臺。
社區(qū)團(tuán)購整個(gè)商業(yè)模式對于入局玩家來說，也更像是逆水行舟，不進(jìn)則退，亦無路可退，以小博大的機(jī)會成本是社區(qū)團(tuán)購爆火的關(guān)鍵因素。
首先，相比其他商業(yè)模式，社區(qū)團(tuán)購具有明顯的正向現(xiàn)金流的優(yōu)勢。先收錢后發(fā)貨，資金無壓力。
其次，社區(qū)團(tuán)購做的終究是“窮人”經(jīng)濟(jì)，（特指面臨一定生活壓力，家庭收入盈余能力一般，對商品性價(jià)比具有極高追求的一群人）。它是一種團(tuán)購企業(yè)取代傳統(tǒng)零售商，在消費(fèi)者自發(fā)的組織之下，獲取更多優(yōu)惠的消費(fèi)模式。消費(fèi)者的趨利屬性讓以性價(jià)比至上的社區(qū)團(tuán)購贏得生存之地。
最后，社區(qū)團(tuán)購之所以能夠存在，從用戶體驗(yàn)角度，一定是方便快捷且物美價(jià)廉。
1.社區(qū)團(tuán)購原則上像這種前置倉的模式，次日達(dá)是基本配置，這是快。
2.收貨方便、售后方便，時(shí)刻有人在你家門口幫你服務(wù)。
3.感性的信任關(guān)系，會員信任這個(gè)團(tuán)長，賣的東西大家放心等。
4、社區(qū)團(tuán)購會是傳統(tǒng)貿(mào)易商轉(zhuǎn)型的契機(jī)嗎？
范景陽：我本人就是從傳統(tǒng)貿(mào)易起家的，在運(yùn)營社區(qū)團(tuán)購項(xiàng)目的過程中，接觸過數(shù)百家的傳統(tǒng)貿(mào)易商，受到互聯(lián)網(wǎng)的影響，在經(jīng)營中壓力很大，生意非常難做，很多傳統(tǒng)貿(mào)易商迫切需要一個(gè)轉(zhuǎn)型。
在我看來，社區(qū)團(tuán)購就是傳統(tǒng)貿(mào)易商一個(gè)很好的轉(zhuǎn)型契機(jī)，可以直接在現(xiàn)有生意基礎(chǔ)上做加法。首先，手上的供應(yīng)鏈資源可快速實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)。其次，已有的倉儲和配送資源可直接投入使用。再次，現(xiàn)成的渠道、客戶可以快速完成市場布局。
另外，專業(yè)的人做專業(yè)的事，這是非常重要的。比如說平臺系統(tǒng)的搭建，可選擇直接與第三方軟件公司合作。鮮快團(tuán)一直是與蔬東坡合作，蔬東坡可以幫助提供整套社區(qū)團(tuán)購平臺系統(tǒng)解決方案。
5、社區(qū)團(tuán)購創(chuàng)業(yè)，應(yīng)該從哪幾點(diǎn)入手呢？
范景陽：做好社區(qū)團(tuán)購，關(guān)鍵是做好三件事：
第一、組織供應(yīng)鏈。判斷一個(gè)社區(qū)團(tuán)購項(xiàng)目是否具有可持續(xù)性，供應(yīng)鏈?zhǔn)歉?/strong>產(chǎn)品源頭化是供應(yīng)鏈的核心，源頭化決定著產(chǎn)品的盈利能力。

但是平臺要打造供應(yīng)鏈的全局性優(yōu)勢，只有達(dá)到一定量客戶基礎(chǔ)，才能夠跳過所有中間商環(huán)節(jié)直接到源頭。
第二、完成社區(qū)交付。打包、分揀和配送構(gòu)成社區(qū)交付的閉環(huán)。通過商品打包，由非標(biāo)品向標(biāo)品轉(zhuǎn)換；建立標(biāo)準(zhǔn)化的商品分揀和物流配送流程，是商品品質(zhì)和配送時(shí)效的保障。
第三、開團(tuán)和社群運(yùn)營。合伙人機(jī)制是招募團(tuán)長最有效的方法之一，合理的傭金設(shè)置是關(guān)鍵；團(tuán)長開發(fā)是一項(xiàng)持續(xù)的工作，通過激勵、淘汰、培訓(xùn)等措施不斷優(yōu)化團(tuán)長群體；社群的運(yùn)營直接關(guān)系到平臺銷量，拉新、留存和復(fù)購是社群運(yùn)營核心要素。建立培訓(xùn)和售后體系，提高團(tuán)長服務(wù)質(zhì)量，提升客戶消費(fèi)體驗(yàn)。
6、社區(qū)團(tuán)購的未來是什么？
范景陽：社區(qū)電商是對傳統(tǒng)電商進(jìn)行了流量的前置截留，同時(shí)也分走線下實(shí)體大量的流量。
趨勢一、社區(qū)團(tuán)購將會成為聚合的服務(wù)渠道。商品流，這是目前大部分社區(qū)團(tuán)購平臺的標(biāo)配；服務(wù)流：社區(qū)家政、到店消費(fèi)等；服務(wù)流：廣告、招聘、門票等。
趨勢二、品牌商推廣新品的重要渠道。
趨勢三、社區(qū)團(tuán)購與社區(qū)建設(shè)的融合。
馬上申請?jiān)囉密浖δ?/a>

社區(qū)團(tuán)購作為一個(gè)全新模式與全新物種，前路尚未清晰，困難已然到來。作為摸著石頭過河的創(chuàng)業(yè)者們，到底該如何進(jìn)行社區(qū)團(tuán)購創(chuàng)業(yè)的起步、運(yùn)營、管理呢？2019年4月27日鮮快社區(qū)CEO范景陽做客【東坡學(xué)院】社區(qū)團(tuán)購實(shí)操高峰論壇，起底社區(qū)團(tuán)購背后運(yùn)營秘訣，干貨滿滿，只等你來！
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【東坡學(xué)院】舉辦社區(qū)團(tuán)購實(shí)操高峰論壇，旨在為在場的企業(yè)家們深度梳理社區(qū)團(tuán)購從0到1的運(yùn)營路徑、實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，助力創(chuàng)業(yè)者在社區(qū)團(tuán)購這條萬億賽道中，高速起航！
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