實(shí)施周報(bào) | 約20000里，過去一周，蔬東坡實(shí)施小伙伴飛躍生鮮人的“小長征”

          

蔬東坡實(shí)施課代表周總結(jié)

辭別8月伏夏，熱度稍稍下降，蔬東坡的服務(wù)熱情卻始終高漲！為迎接收獲的9月，蔬東坡的實(shí)施小伙伴們又悶聲干了件大事！在過去一周，實(shí)施工程師們累計(jì)服務(wù)里程共10000+公里，解鎖“生鮮小長征”成就！
讀萬卷書，不如行萬里路
更美的風(fēng)景在路上，生鮮人的更復(fù)雜的事故和更美的故事，都在現(xiàn)場。8月末9月初正是天氣多變、保鮮困難、市場波動大等“疑難問題高發(fā)期”。很多復(fù)雜問題，不觸達(dá)一線現(xiàn)場，僅通過線上溝通，很難精準(zhǔn)解決。

秉承“從客戶中來，到客戶中去”的產(chǎn)品觀，為保障廣大蔬東坡客戶業(yè)務(wù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，蔬東坡“一線服務(wù) 貼地飛行”行動，應(yīng)時(shí)而生，蔬東坡8大本地化服務(wù)中心，全體響應(yīng)，50+實(shí)施工程師，全國分布駐點(diǎn)，無盲區(qū)覆蓋快速支持。
有緣千里來相會 有事您找蔬東坡
過去7天里，蔬東坡31位實(shí)施工程師，與全國客戶建立了深厚的聯(lián)系，解決了總計(jì)182項(xiàng)難題，其中最曲折的一個(gè)故事，要數(shù)實(shí)施工程師丁智遠(yuǎn)與云南宣威市瑞禾園農(nóng)業(yè)有限公司發(fā)生的小插曲。
8月29日，丁智遠(yuǎn)早上7點(diǎn)從成都出發(fā)，跨越1000多公里，轉(zhuǎn)戰(zhàn)飛機(jī)、動車、火車三種交通工具，到達(dá)宣威已是晚上8點(diǎn)整。

據(jù)悉，該項(xiàng)目因特殊原因臨時(shí)換成客戶配送，且客戶有3個(gè)分倉，培訓(xùn)難度大，場景復(fù)雜。時(shí)間緊任務(wù)重，丁智遠(yuǎn)實(shí)施過程中，耐心給客戶講解，組織多場倉庫人員的針對性培訓(xùn)，同時(shí)在不同場景下與客戶探討解決方案。2天閃電戰(zhàn)，順利完成所有業(yè)務(wù)模塊實(shí)操上線，運(yùn)行流暢，針對于不同業(yè)務(wù)場景方案一一驗(yàn)證通過，收獲好評。

一個(gè)又一個(gè)這樣的蔬東坡人小故事，串聯(lián)起生鮮行業(yè)發(fā)展的浪花，匯聚成今天呈現(xiàn)的“小長征”壯舉。
愿為生鮮人的“長征”添上數(shù)智化的翅膀
蔬東坡人完成“小長征”，對于廣大生鮮人來說，不舍晝夜的奔勞，又何嘗不是每天都在“長征”路上？蔬東坡的31位實(shí)施工程師，上周里程破萬公里，天下千千萬萬生鮮人周里程何止上億公里，又是多少個(gè)長征？
生鮮人的“長征”，要起早摸黑、逢山開路、遇水架橋，解決分揀、損耗、改價(jià)核算等一個(gè)又一個(gè)繁瑣復(fù)雜、勞心費(fèi)力的問題，驀然回首，天空已經(jīng)泛起黎明的微光……可也正因?yàn)橛袕V大生鮮人的長征，所以才筑就千家萬戶民生保障的長城。
蔬東坡細(xì)心體察到廣大生鮮人難處，構(gòu)建生鮮供應(yīng)鏈SaaS平臺服務(wù)，最大的意義之一在于能夠?qū)⒂唵翁幚?、分揀配送等繁瑣重?fù)卻又耗費(fèi)精力的工作轉(zhuǎn)移到線上來，由系統(tǒng)自動完成，從而極大地提升工作效率；其次，系統(tǒng)也能夠通過科學(xué)的流程、方法對公司的業(yè)務(wù)起到梳理、規(guī)范的作用，從細(xì)節(jié)處降本增效，為廣大生鮮配送企業(yè)，插上數(shù)智化、信息化的翅膀。
上周實(shí)施的“小長征”，是蔬東坡服務(wù)客戶的一小步；未來，蔬東坡將作為生鮮供應(yīng)鏈數(shù)字化開創(chuàng)者，與客戶聚力共贏，通過“全流程實(shí)施服務(wù)”、“全周期成功服務(wù)”等多重賦能，讓生鮮人每天多睡兩個(gè)小時(shí)!