社區(qū)團(tuán)購社群運(yùn)營方案及裂變技巧（最新）

          


社區(qū)團(tuán)購有了好的商品，好的團(tuán)長，就需要正確的社群運(yùn)營和裂變技巧留住老客戶，發(fā)展新客戶。這需要團(tuán)長和平臺共同努力。
一個社群如何長期發(fā)展下去必須遵循以下幾大原則：快速成交，建立關(guān)系;重復(fù)購買，加強(qiáng)關(guān)系、提升客單，挖掘更高價(jià)值;延長生命周期，保持關(guān)系;轉(zhuǎn)介紹，不斷裂變。
商家在進(jìn)行社區(qū)團(tuán)購活動宣傳時，一定要針對目標(biāo)客戶制定合理的宣傳方案。比如不少商家就會在小程序上宣傳社區(qū)團(tuán)購活動，通過好友的轉(zhuǎn)發(fā)，可以提升社區(qū)團(tuán)購活動的影響力。

社區(qū)團(tuán)購社群運(yùn)營方案：
1.引導(dǎo)（用戶入群）
社群運(yùn)營的第一步就是需要引導(dǎo)用戶關(guān)注你的平臺，這是帶來客流量的第一步。很多的平臺在這一環(huán)節(jié)上出現(xiàn)了很大的困難，海報(bào)也貼了，用戶上來的卻很少，沒有用戶就談不上社群平臺運(yùn)營，在引導(dǎo)用戶注冊這個環(huán)節(jié)上其實(shí)最快的方法就是搞活動，活動可大可小，目的達(dá)到就行。
2.建立用戶畫像
社區(qū)用戶在用戶群體里面屬于高端高頻消費(fèi)群體，打開支付寶和微信錢包，不難發(fā)現(xiàn)阿里和騰訊都是圍繞社區(qū)用戶提供相關(guān)服務(wù)的，但是我們的社區(qū)o2o運(yùn)營方案中，社區(qū)用戶的用戶畫像隨便描述都有幾百種，有退休在家的老人、閑賦在家的孕婦、各年齡階段的上班族，你確定你的社區(qū)O2O產(chǎn)品能夠同時解決這幾百種用戶的全部需求嗎?
淘寶的用戶畫像我在這里只用數(shù)字形容，據(jù)淘寶內(nèi)部消息，她們的用戶畫像有幾千個。有這么多的用戶畫像，自然就對應(yīng)著不同的用戶需求，社區(qū)O2O平臺也是一樣。
3.提高用戶活躍度
用戶的活躍度也就是用戶的黏性，這個在社區(qū)o2o運(yùn)營方案中和平臺上的功能是密不可分的。可以從兩方面去引導(dǎo)一是平臺搞活動，二是用戶之間的互動。用戶的黏性是一個細(xì)活也是一個長期的工作，這里團(tuán)長的作用也是非常大的，他們和用戶天天打交道，所以怎么通過團(tuán)長去帶動用戶使用平臺也是社區(qū)o2o運(yùn)營方案中要思考的問題。

社區(qū)團(tuán)購裂變技巧：
我們剛剛開始社區(qū)團(tuán)購的運(yùn)營，我們可以嘗試進(jìn)行線上裂變。因?yàn)榭梢源蟠蠊?jié)省了人力和勞力成本，團(tuán)購平臺只需要找到好前期的種子客戶，可以是好友或者親戚，最好選擇無條件支持你的一些人。
當(dāng)我們有30個種子用戶時，我們可以開始建立群，進(jìn)行活動裂變，然后使用一些優(yōu)惠券，群接龍，新人專享等等裂變活動，然后通過他們將他們的好友親戚拉進(jìn)群，從而達(dá)到裂變的目的。在這里就可以利用蔬東坡社區(qū)團(tuán)購系統(tǒng)小程序，助力商家企業(yè)更新客戶獲取渠道，專注于營銷活動！