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蔬東坡微信公眾號(hào)
在生鮮配送的業(yè)務(wù)流程中,采購(gòu)、分揀、庫(kù)存、配送等環(huán)節(jié)是核心環(huán)節(jié),但近年來(lái)隨著客戶要求越來(lái)越高,生鮮配送企業(yè)經(jīng)營(yíng)越來(lái)越精細(xì)化,更多之前沒(méi)有精力細(xì)化的環(huán)節(jié)同樣是企業(yè)突破發(fā)展瓶頸的關(guān)鍵。蔬東坡生鮮配送系統(tǒng)不僅將核心流程全部轉(zhuǎn)變?yōu)榫€上無(wú)縫運(yùn)營(yíng),在其他方面比如供應(yīng)商的篩選合作、客戶維護(hù)與財(cái)務(wù)流轉(zhuǎn)等也進(jìn)行了針對(duì)性賦能,為生鮮企業(yè)構(gòu)筑更強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
供應(yīng)商管理:筑牢供應(yīng)鏈根基
生鮮企業(yè)通常同時(shí)有幾十上百家供應(yīng)商,篩選難、合作流程亂、食材溯源難等問(wèn)題早已不是新鮮事,供應(yīng)商管理是讓企業(yè)十分頭痛的一個(gè)環(huán)節(jié)。蔬東坡系統(tǒng)可建立完善的供應(yīng)商檔案庫(kù),實(shí)時(shí)記錄供應(yīng)商資質(zhì)、供貨品類、價(jià)格波動(dòng)、履約率等信息,幫助企業(yè)快速篩選優(yōu)質(zhì)合作伙伴。如果開啟了供應(yīng)商聯(lián)營(yíng),還能夠?qū)⒆詣?dòng)生成的采購(gòu)訂單并同步至供應(yīng)商,確認(rèn)采購(gòu)需求,分揀需求也可以直接在供應(yīng)商端查看,供應(yīng)商直接分揀好送至指定地點(diǎn),供應(yīng)商可以拿到更高的收入,配送企業(yè)的成本也可以壓低。
客戶管理:精準(zhǔn)服務(wù)促留存
生鮮客戶需求多樣,餐廳、超市等客戶和單位食堂、學(xué)校的特點(diǎn)和需求就完全不同,傳統(tǒng)管理模式易導(dǎo)致服務(wù)脫節(jié)。蔬東坡系統(tǒng)支持客戶分類管理,為不同客戶設(shè)置專屬價(jià)格、配送管理等。針對(duì)餐飲、酒店等客戶,系統(tǒng)可通過(guò)CRM進(jìn)行客戶檔案的維護(hù),清楚了解客戶的特點(diǎn)和喜好,比如餐廳A只要2兩以下的小土豆,餐廳B需要2厘米見(jiàn)方的五花肉,每次送貨都可以根據(jù)客戶喜好進(jìn)行個(gè)性化對(duì),提升客戶滿意度,有效促進(jìn)客戶留存與復(fù)購(gòu)。
財(cái)務(wù)對(duì)接:高效流轉(zhuǎn)降成本
生鮮行業(yè)交易頻次高、款項(xiàng)類型多,人工對(duì)賬易出錯(cuò)、回款周期長(zhǎng)、成本核算難等問(wèn)題突出。蔬東坡系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)自動(dòng)同步,采購(gòu)訂單、銷售訂單生成后,系統(tǒng)自動(dòng)生成對(duì)應(yīng)財(cái)務(wù)賬單,避免人工錄入誤差。同時(shí)系統(tǒng)支持對(duì)接金蝶、用友等主流的財(cái)務(wù)軟件,在系統(tǒng)中維護(hù)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),可以直接同步至財(cái)務(wù)軟件中,誤差率幾乎為0,不僅幫助財(cái)務(wù)人員減輕負(fù)擔(dān),還能幫助企業(yè)清晰掌握盈利狀況,精準(zhǔn)控制成本。
生鮮企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,離不開供應(yīng)鏈、客戶與財(cái)務(wù)的協(xié)同高效運(yùn)轉(zhuǎn)。蔬東坡生鮮配送系統(tǒng)從供應(yīng)商、客戶、財(cái)務(wù)三大環(huán)節(jié)切入,以數(shù)字化工具化解運(yùn)營(yíng)痛點(diǎn),幫助企業(yè)降本增效、優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn),讓企業(yè)在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中持續(xù)搶占先機(jī)。