數(shù)字化轉(zhuǎn)型中，如何避免被軟件公司綁架？

          
盡管這些年數(shù)字化轉(zhuǎn)型如火如荼，一部分先行的公司已經(jīng)吃到了標準化、數(shù)字化帶來的福利。然而，數(shù)字化轉(zhuǎn)型最大的擔憂還是存在，一是選擇失誤，二是被軟件公司綁架。主要表現(xiàn)為：


在實施過程中彼此埋怨。企業(yè)怪軟件公司實施能力不行，軟件公司則怪企業(yè)不配合，管理有問題；
出了問題相互推脫責任：企業(yè)怪軟件公司系統(tǒng)難用，而軟件公司則怪企業(yè)人員素質(zhì)能力不高，需求不明；
實施爛尾拉黑對方：最后軟件實施爛尾了，企業(yè)沒有達到預想的效果，認為是軟件公司欺騙了自己，傷害了自己，協(xié)商無果后將軟件公司拉黑，再也不合作；而軟件公司認為企業(yè)管理能力差，要求多，不在自身管理上找問題，而要軟件去適應管理，不可能，對這樣的企業(yè)也無法溝通，不再服務；

服務商水平參差不齊是事實，而企業(yè)的運營情況和管理層的能力有高低也是事實。在蔬菜配送這個行業(yè)里，從業(yè)人員普遍年齡偏大、作業(yè)方式落后于時代更加大了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的難度，提高了對軟件服務商的要求。
起步于2014年的蔬東坡，深耕垂直領(lǐng)域多年，作為生鮮供應鏈數(shù)字化開創(chuàng)者，在2017年便先行啟動生鮮配送管理系統(tǒng)的SaaS化，實現(xiàn)產(chǎn)品在穩(wěn)定、安全、效率、性價比等方面的全面提升，帶領(lǐng)行業(yè)持續(xù)“內(nèi)卷”；2018年則專注于打磨產(chǎn)品的易用性和好用性，一改行業(yè)軟件晦澀難懂的局面，打破用戶無條件服從軟件公司的現(xiàn)狀；2019年開始聚焦精細化管理，數(shù)字化不是幾張報表，而需要實實在在為企業(yè)精細化管理服務，為管理者提供決策意見；近倆年則主要發(fā)力在產(chǎn)業(yè)生態(tài)、開放互通、業(yè)財一體化等方向，考慮到隨著企業(yè)數(shù)字化程度的加深，蔬東坡通過業(yè)財一體化等方式，大幅降低企業(yè)切換系統(tǒng)導致的時間、精力成本。
業(yè)財融合，一直是蔬菜配送企業(yè)的愿望。傳統(tǒng)的作業(yè)方式，讓財務與業(yè)務分離，許多老板都只有一本糊涂賬，一本清晰的賬本實現(xiàn)落地，需要廠商巨大的技術(shù)支撐，通過蔬東坡的創(chuàng)新突破，打通金蝶、用友等軟件的接口，無疑使蔬菜配送軟件的易用性和高效性實現(xiàn)了質(zhì)的飛躍。
綜合來看，企業(yè)在選擇服務商時，應該優(yōu)選大供應商，服務網(wǎng)點遍布全國才能保障本地服務能力；費用方面，盡量將費用均攤到每年降低風險，避免首期費用過高，而后期失去維護的狀況發(fā)生。明確自身的需求，實現(xiàn)企業(yè)與服務商的雙生共贏。