永州優(yōu)鮮購：愛折騰的追夢人，退伍兵哥如何把生鮮配送覆蓋全市？

          

3年前，江文龍懷著強(qiáng)烈的創(chuàng)業(yè)沖勁和對成功的渴望，創(chuàng)辦了永州優(yōu)鮮購。他笑稱，自己是一個(gè)“愛折騰的追夢人”。


他是如何一步步把配送站覆蓋永州市的？今天，江文龍將為我們分享他的創(chuàng)業(yè)故事：


01堅(jiān)持就是勝利


對于大多數(shù)人來說，夜晚是放松、娛樂的代名詞。但是對于28歲的江文龍來說，這才是他和伙伴們開啟“今日忙碌”的前奏。


永州市優(yōu)鮮購生鮮配送有限公司，是江文龍退伍后，和幾個(gè)有著同樣創(chuàng)業(yè)夢想的年輕人一起創(chuàng)辦的，專門為學(xué)校食堂、機(jī)關(guān)單位等客戶提供生鮮配送服務(wù)，客戶可以通過在網(wǎng)上下單，次日就能在家門口或者單位拿到自己想要的商品。


1、從農(nóng)戶到消費(fèi)者，如何更加生鮮流通


此前，江文龍?jiān)S父親從事種植業(yè)，在售賣的過程中，他發(fā)現(xiàn)：


農(nóng)產(chǎn)品從種植基地的農(nóng)戶，到消費(fèi)者手中，需要經(jīng)過多次轉(zhuǎn)手，農(nóng)戶低價(jià)賣出，消費(fèi)者高價(jià)買入，中間商成了最大的“贏家”。


在了解到傳統(tǒng)供銷市場的弊端后，又恰逢互聯(lián)網(wǎng)+型模式的興起，江文龍開啟互聯(lián)網(wǎng)+生鮮配送業(yè)務(wù)，致力于為消費(fèi)者提供高品質(zhì)、高性價(jià)比的商品。





2、親力親為，尋找最佳貨源


創(chuàng)業(yè)初期，無論大小事情，江文龍都是自己親力親為。


“為了找到更優(yōu)質(zhì)，更實(shí)惠的食材，我們跑遍了永州大大小小的屠宰場，加工廠，農(nóng)場，去了解生鮮的價(jià)格和品質(zhì)，貨比三家之后，才敢建立合作關(guān)系?！?/span>


——優(yōu)鮮購 江文龍


找到符合自己要的標(biāo)準(zhǔn)的供貨商之后，江文龍除了開辟家庭食材市場外，又轉(zhuǎn)戰(zhàn)學(xué)校、企業(yè)、工廠等地，推銷他精心挑選的這些生鮮食材。


這個(gè)過程同樣是煎熬的，但是，江文龍憑借當(dāng)過兵的韌勁，硬是一步一個(gè)腳印，讓他的優(yōu)鮮購在永州落地了。


每當(dāng)遇到困難的時(shí)候，江文龍總會對團(tuán)隊(duì)說：“堅(jiān)持，再堅(jiān)持一下，就好了?！?/span>





02互聯(lián)網(wǎng)+的力量


1、上線生鮮SaaS ERP


在企業(yè)不斷發(fā)展過程中，江文龍也在不斷提升自己的企業(yè)管理技能，參加生鮮行業(yè)的沙龍活動(dòng)、論壇、峰會等，與行業(yè)精英交流學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。


他深刻意識到，企業(yè)想要發(fā)展壯大，就必須利用好互聯(lián)網(wǎng)科技，打造一套高效的配送系統(tǒng)，規(guī)范操作流程，提高工作效率。


于是，他走訪了廣州、深圳、長沙等地，與多家生鮮配送系統(tǒng)供應(yīng)商進(jìn)行接觸溝通，了解各個(gè)平臺的運(yùn)營管理模式。


回到永州后，他將收集到的信息與主創(chuàng)團(tuán)隊(duì)溝通，經(jīng)過多方對比和詳細(xì)分析，最終選擇了與蔬東坡簽約合作，并上線生鮮SaaS ERP系統(tǒng)。





圖↑ 優(yōu)鮮購上線蔬東坡生鮮SaaS ERP，全程把控工作流程。


2、打造標(biāo)準(zhǔn)化操作流程


在此之前，由于缺乏一套高效的系統(tǒng)，接單、采購、分揀等環(huán)節(jié)，讓江文龍的一天變成了24小時(shí)連軸轉(zhuǎn)。


不過，他沒有被眼前的困難嚇倒，而是越發(fā)堅(jiān)定了對事業(yè)這份的信念：


“我們不怕折騰，我們的夢想就是，讓優(yōu)鮮購在永州搶占一席之地。”


——優(yōu)鮮購 江文龍


上線蔬東坡生鮮SaaS ERP后，打造標(biāo)準(zhǔn)化操作流程，從下單，采購，分揀，配送，倉儲等，每個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范操作要求。不僅提升工作效率，降低分揀損耗，更為企業(yè)帶來了可觀的收益。





圖↑ 優(yōu)鮮購使用蔬東坡生鮮SaaS ERP，提高分揀效率。


03贏得客戶信任是成功的秘訣


“買回來的菜品本來是新鮮的，為什么配送過去就不新鮮了呢？”


“為什么平臺上的回頭客，越來越少了呢？”


創(chuàng)業(yè)過程中，總會遇到諸多類似的問題。也正是從這一個(gè)個(gè)疑問的探究、解惑中，優(yōu)鮮購團(tuán)隊(duì)逐漸成長起來。


1、以品質(zhì)贏得客戶的信任


為了保證食材的品質(zhì)，到客戶的手中時(shí)，依然新鮮，江文龍始終堅(jiān)持品質(zhì)優(yōu)先。這樣的執(zhí)著，讓優(yōu)鮮購一度陷入虧本的狀態(tài)。


“我們這個(gè)行業(yè)的利潤不高，成本卻不小。分揀人員，采購人員，配送車輛，倉儲設(shè)備等，人工成本和設(shè)備成本比較高。而且，我們的商品，比超市和菜市場，要便宜很多。”


——優(yōu)鮮購 江文龍


優(yōu)鮮購堅(jiān)持“高品質(zhì)，高性價(jià)比”的理念，幫助公司贏得一波又一波客戶的信任。每每有老客戶在平臺上，回購生鮮商品的時(shí)候，江文龍都非常興奮，對未來的信心又增加了幾分。


江文龍認(rèn)為，好產(chǎn)品，高品質(zhì)，優(yōu)服務(wù)，才能贏得客戶的信任。而客戶的信任，則是創(chuàng)業(yè)成功的關(guān)鍵因素。


圖↑ 優(yōu)鮮購分揀中心


2、和客戶當(dāng)作朋友


越來越多的客戶回購，并和他成為好朋友，他說，自己是幸運(yùn)的，這些回頭客，成為他堅(jiān)持下去的最大動(dòng)力，也讓他找到了創(chuàng)業(yè)成功的秘訣。


“即使創(chuàng)業(yè)之路再艱難，我始終記得部隊(duì)交給我的：腳踏實(shí)地，誠實(shí)守信，堅(jiān)持就是勝利！”


——優(yōu)鮮購 江文龍


此外，江文龍還強(qiáng)調(diào)，做生鮮這行，必須得堅(jiān)持不懈，踏踏實(shí)實(shí)的，一步一步，腳踏實(shí)地，為客戶好好地服務(wù)。


而且，最重要的就是要講究誠信，你把客戶當(dāng)作朋友，真心相待，為他們提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，他們才會把你也當(dāng)作“朋友”，信任你，并在你的平臺回購商品。


展望未來，對于江文龍來說，優(yōu)鮮購是一個(gè)長期的事業(yè)，他的目標(biāo)是將優(yōu)鮮購遍布整個(gè)永州市，未來整個(gè)中心城區(qū)，會遍布很多個(gè)優(yōu)鮮購的配送站。





#生鮮#服務(wù)好客戶，是相互成就的過程。


優(yōu)鮮購以高品質(zhì)、高性價(jià)比的商品，贏得了客戶的信任。從而使得越來越多的客戶，回購商品。這是一種相互成就的過程。


作為一家生鮮SaaS ERP企業(yè)，蔬東坡始終堅(jiān)持“只有幫助客戶成功了，蔬東坡才可能成功”的理念，為客戶提供最棒的解決方案。這也是一種相互成就的體現(xiàn)。


今后蔬東坡將攜手更多生鮮企業(yè)，以生鮮SaaS服務(wù)，助力客戶成功的同時(shí)，也為消費(fèi)者提供更多優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。