社區(qū)團(tuán)購(gòu)為啥不掙錢(qián)？社區(qū)團(tuán)購(gòu)存在的問(wèn)題有哪些？

          


社區(qū)團(tuán)購(gòu)就是真實(shí)居住社區(qū)內(nèi)居民團(tuán)體的一種購(gòu)物消費(fèi)行為，是依托真實(shí)社區(qū)的一種區(qū)域化、小眾化、本地化的團(tuán)購(gòu)形式。最近一年來(lái)，因?yàn)橐咔榈挠绊?，社區(qū)生活服務(wù)和本地零售發(fā)展迅速。蔬東坡小編留意到其中“社區(qū)團(tuán)購(gòu)”是近來(lái)又重新受關(guān)注，無(wú)論是以商品力為核心的商超零售企業(yè)，還是以物流配送能力為核心的本地生活服務(wù)企業(yè)，都在針對(duì)這一領(lǐng)域的進(jìn)行針對(duì)性的布局。但是很多創(chuàng)業(yè)者和業(yè)內(nèi)人都表示，社區(qū)團(tuán)購(gòu)是一種“燒錢(qián)模式”，社區(qū)團(tuán)購(gòu)是很難做到錢(qián)的。

社區(qū)團(tuán)購(gòu)為啥不掙錢(qián)？
互聯(lián)網(wǎng)大公司入場(chǎng)社區(qū)團(tuán)購(gòu)之后，花錢(qián)爭(zhēng)搶團(tuán)長(zhǎng)，鋪網(wǎng)點(diǎn)、拼單量的激烈競(jìng)爭(zhēng)中，低價(jià)策略很可能換來(lái)的是扭曲的消費(fèi)數(shù)據(jù)。同時(shí)也會(huì)令快消品通路價(jià)格體系被徹底打亂，本地連鎖商超業(yè)績(jī)會(huì)下滑。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)不掙錢(qián)，主要體現(xiàn)在：
1.團(tuán)長(zhǎng)
最大的風(fēng)險(xiǎn)集中在團(tuán)長(zhǎng)本身，團(tuán)長(zhǎng)有可能就是當(dāng)?shù)毓?yīng)商。團(tuán)長(zhǎng)一般可以按照訂單銷(xiāo)售額提成。由于當(dāng)?shù)毓?yīng)商化身團(tuán)長(zhǎng)后，都囤到了便宜貨，本地市場(chǎng)沒(méi)銷(xiāo)路。他們會(huì)賣(mài)給離得近的周邊市場(chǎng)，也就是一些社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)還沒(méi)來(lái)得及覆蓋的城市，這會(huì)導(dǎo)致價(jià)格體系混亂。
2.內(nèi)部運(yùn)營(yíng)
社區(qū)團(tuán)購(gòu)難以盈利，甚至是在初期就出現(xiàn)做不下去的問(wèn)題，一般都是發(fā)生在社區(qū)團(tuán)購(gòu)的前幾個(gè)月，某些商家在進(jìn)入社區(qū)團(tuán)購(gòu)后，一心只想著大展宏圖。但內(nèi)部運(yùn)營(yíng)人員對(duì)系統(tǒng)操作并不熟練，而且缺乏相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，所以就會(huì)出現(xiàn)失誤，如商品上架、價(jià)格上錯(cuò)、提貨碼顯示不出、撤銷(xiāo)活動(dòng)等等，這些有可能會(huì)讓上架利益受損，還可能導(dǎo)致用戶的體驗(yàn)感極差，從而留不住客戶，訂單量減少。
企業(yè)在初期發(fā)展時(shí)，不妨步子放緩些，先了解社區(qū)團(tuán)購(gòu)的運(yùn)行模式和玩法，再抓緊培訓(xùn)旗下的團(tuán)長(zhǎng)和員工，制定好計(jì)劃再按部就班的進(jìn)行，打磨出適合自己的運(yùn)營(yíng)之道。

社區(qū)團(tuán)購(gòu)存在的問(wèn)題有哪些？
問(wèn)題一：忽視社群的運(yùn)營(yíng)
目前，社區(qū)團(tuán)購(gòu)主要是利用微信群來(lái)進(jìn)行商品信息分享和購(gòu)買(mǎi)，微信群里的客戶會(huì)根據(jù)自己的體驗(yàn)感拉人進(jìn)群，這種方式也會(huì)形成一個(gè)良性循環(huán)推廣。如果不重視微信群的運(yùn)營(yíng)和維護(hù)，就有可能失去老客戶，順便帶走了新客戶，這樣沒(méi)有新客戶的加入，則會(huì)導(dǎo)致銷(xiāo)售量提高不了，還有可能會(huì)下降。
對(duì)于引流慢，轉(zhuǎn)化率低方面的問(wèn)題，蔬東坡社區(qū)團(tuán)購(gòu)系統(tǒng)有會(huì)員分銷(xiāo)功能，一個(gè)老會(huì)員拉一個(gè)新會(huì)員能得現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。
問(wèn)題二：商品質(zhì)量參差不齊
商品的質(zhì)量不僅會(huì)影響客戶的體驗(yàn)感，嚴(yán)重的話還會(huì)導(dǎo)致健康問(wèn)題。在前期，企業(yè)商家會(huì)利用優(yōu)惠的價(jià)格戰(zhàn)來(lái)吸引客戶，這也是一種營(yíng)銷(xiāo)手段，但是可能就會(huì)出現(xiàn)一些“意外”，質(zhì)量差的貨源會(huì)影響客戶好評(píng)，長(zhǎng)期以來(lái)會(huì)導(dǎo)致客戶流失。
問(wèn)題三：系統(tǒng)后臺(tái)不給力
區(qū)團(tuán)購(gòu)的運(yùn)營(yíng)基本上都會(huì)利用社區(qū)團(tuán)購(gòu)系統(tǒng)的后臺(tái)，因此社區(qū)團(tuán)購(gòu)系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行，是保證商家和客戶利益的基礎(chǔ)。所以在選擇社區(qū)團(tuán)購(gòu)系統(tǒng)時(shí)，要注意功能是否齊全、操作是否便捷、維護(hù)更新是否專業(yè)等等。蔬東坡社區(qū)團(tuán)購(gòu)系統(tǒng)，便有完善的后臺(tái)管理系統(tǒng)和前端運(yùn)行支持，售后培訓(xùn)指導(dǎo)等，讓企業(yè)能順利運(yùn)行，助力商家開(kāi)拓億萬(wàn)市場(chǎng)。