為何資本看好社區(qū)團(tuán)購(gòu)？社區(qū)團(tuán)購(gòu)缺點(diǎn)有哪些？

          


后移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，流量成為最稀缺的資源，每一個(gè)可能產(chǎn)生巨大流量的生意背后都人頭濟(jì)濟(jì)。而社區(qū)團(tuán)購(gòu)生意正是如此，成為了巨頭們的角力中心。
最近幾個(gè)月，我們可以驚奇地看到，滴滴、美團(tuán)、拼多多紛紛在社區(qū)團(tuán)購(gòu)上狠下功夫。

為何資本看好社區(qū)團(tuán)購(gòu)？
社區(qū)團(tuán)購(gòu)主戰(zhàn)場(chǎng)在長(zhǎng)沙，都在二三四線城市擴(kuò)張，而非進(jìn)攻一線城市。相比一線城市年輕家庭對(duì)于“方便”的訴求，二三線的家庭用戶的生鮮消費(fèi)的更偏計(jì)劃性，對(duì)于生鮮菜品消費(fèi)更大的訴求在于“高性價(jià)比”和“新鮮”上。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)在降低生鮮流通履約成本的同時(shí)，又提升了用戶獲取和喚醒的效率，解決了傳統(tǒng)生鮮電商中的兩大難題。以“預(yù)售”作為整個(gè)平臺(tái)的交易方式，在社區(qū)團(tuán)購(gòu)之前，是沒(méi)有的。預(yù)售之于生鮮，最大的好處，可以更靈活的控制庫(kù)存損耗。線上預(yù)售意味著沒(méi)有庫(kù)存，或者較少的庫(kù)存，整個(gè)經(jīng)營(yíng)可以根據(jù)線上訂單情況來(lái)配貨，相對(duì)能實(shí)現(xiàn)更好的精準(zhǔn)度。但預(yù)售模式也面臨很大挑戰(zhàn)，如果商品（價(jià)格、性價(jià)比）沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力，顧客消費(fèi)體驗(yàn)（預(yù)售）并不是當(dāng)下市場(chǎng)最好的選擇。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)形態(tài)之所以引起投資機(jī)構(gòu)的注意，還在于其模式是生鮮經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域?yàn)閿?shù)不多被驗(yàn)證成功的，兼具爆發(fā)性、持續(xù)性、穩(wěn)定性的渠道之一。履約成本足夠低、且能快速?gòu)?fù)制。
可以這么總結(jié)資本所看到社區(qū)團(tuán)購(gòu)的優(yōu)勢(shì)：
1、新渠道具有流量紅利，可利用熟人關(guān)系鏈降低獲客成本。
2、落地配替代快遞物流，降低了物流成本，且圍繞社區(qū)集采集配，交付體驗(yàn)比電商更好、穩(wěn)定性更強(qiáng)。
3、和重運(yùn)營(yíng)的開(kāi)店、社區(qū)無(wú)人柜、店+柜模式相比，省去了開(kāi)店模式的高租金/高人力成本。采取“極致單品+預(yù)售模式”，運(yùn)作模式輕、訂單操作難度相對(duì)低，能夠迅速在全國(guó)落地。
4、降低了過(guò)往生鮮電商模式都會(huì)遇到的損耗成本，在批量獲取需求后，平臺(tái)又能夠在向上游采購(gòu)時(shí)增加議價(jià)權(quán)。
更關(guān)鍵的一點(diǎn)是，社區(qū)團(tuán)購(gòu)符合資本對(duì)于倍數(shù)增長(zhǎng)的期望。
但社區(qū)團(tuán)購(gòu)不是沒(méi)有缺點(diǎn)的：
1.門(mén)檻低：渠道和模式的微創(chuàng)新
社區(qū)團(tuán)購(gòu)只是渠道和模式的微創(chuàng)新，在今天銷售渠道豐富的背景下，渠道的價(jià)值并不像以前那么突出，也不像技術(shù)創(chuàng)新那樣容易形成核心競(jìng)爭(zhēng)力和壁壘。
同時(shí)，社區(qū)團(tuán)購(gòu)作為渠道和模式的微創(chuàng)新，也意味著行業(yè)進(jìn)入門(mén)檻低，無(wú)法形成競(jìng)爭(zhēng)壁壘，參與和模仿的人會(huì)比較多，從而導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)加劇。另外，社區(qū)團(tuán)購(gòu)作為一個(gè)銷售渠道，賺的要么是入場(chǎng)費(fèi)，或者是流量分發(fā)費(fèi)和基礎(chǔ)的貨品差價(jià)，這就決定了社區(qū)團(tuán)購(gòu)只有依靠龐大的流量和銷量，才有可能賺到可觀的差價(jià)或者流量分發(fā)費(fèi)，而各個(gè)社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)為了實(shí)現(xiàn)銷量的規(guī)?；瑒?shì)必又會(huì)進(jìn)一步促使社區(qū)團(tuán)購(gòu)競(jìng)爭(zhēng)的白熱化。
2.依賴重：嚴(yán)重依賴團(tuán)長(zhǎng)且頭部效應(yīng)太重
社區(qū)團(tuán)購(gòu)是基于LBS的熟人和半熟人關(guān)系，由C端驅(qū)動(dòng)B端的一種銷售模式，在整個(gè)商業(yè)鏈條中，團(tuán)長(zhǎng)是一個(gè)非常關(guān)鍵的角色，每一個(gè)社區(qū)都要有一名團(tuán)長(zhǎng)負(fù)責(zé)商品的推廣銷售、配送和售后等工作，社區(qū)團(tuán)購(gòu)的增長(zhǎng)和拉新，都要依賴于團(tuán)長(zhǎng)來(lái)拉動(dòng)。
同時(shí)，我們通過(guò)真實(shí)數(shù)據(jù)看到，10%的頭部團(tuán)長(zhǎng)貢獻(xiàn)了90%左右的銷售份額，頭部效應(yīng)非常明顯，這也是社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式一個(gè)特別危險(xiǎn)的坑，一旦競(jìng)爭(zhēng)起來(lái)就會(huì)比誰(shuí)的價(jià)格更低、誰(shuí)給的返傭更大，隨著競(jìng)爭(zhēng)加劇，成本就會(huì)顯著提升，傭金也會(huì)不斷加碼，這就是一條不歸路。
3.品類窄：品類受限很難一站式滿足用戶需求
現(xiàn)在的社區(qū)團(tuán)購(gòu)，基本是以主打爆品的形式，通過(guò)爆品進(jìn)行引流、吸客、逐步養(yǎng)成客群習(xí)慣；但由于品類受限，很難一站式滿足用戶需求，同時(shí)選擇也比較有限。因此，經(jīng)過(guò)爆品引流的初期階段后，如何真正形成用戶消費(fèi)習(xí)慣，提升用戶粘性和復(fù)購(gòu)率成為社區(qū)團(tuán)購(gòu)的一個(gè)挑戰(zhàn)。而從長(zhǎng)期來(lái)看，社區(qū)團(tuán)購(gòu)最核心的環(huán)節(jié)還是在供應(yīng)鏈和用戶體驗(yàn)上，本質(zhì)上是信任和溫度。
因此，為了保證持續(xù)良好的產(chǎn)品、品類和物流，就需要考慮足夠多的選品、運(yùn)營(yíng)人員，以及足夠近的倉(cāng)庫(kù)密度和足夠快的物流配送，而這些基礎(chǔ)設(shè)施和重投入一旦落地，就意味著各種成本的快速上升，最終是否有相比實(shí)體店或其他渠道具有長(zhǎng)期的價(jià)格和便利性優(yōu)勢(shì)，又成為一個(gè)重要的疑問(wèn)。