生鮮電商配送問題分析：順豐優(yōu)選存在的問題有哪些？

          

生鮮電商現(xiàn)在對(duì)廣大消費(fèi)者而言已經(jīng)不是一個(gè)陌生的詞匯了。目前生鮮電商平臺(tái)有很多，順豐優(yōu)鮮由于其配送效率高、配送系統(tǒng)、設(shè)備完善等，成為國(guó)內(nèi)生鮮配送行業(yè)的領(lǐng)軍品牌之一。任何企業(yè)都不是絕對(duì)完美的，順豐優(yōu)選也存在一些問題，今天小編帶大家捋一下。

順豐優(yōu)選存在的問題有哪些？
問題一：生鮮產(chǎn)品對(duì)供應(yīng)鏈整合要求極高
順豐優(yōu)選的主營(yíng)業(yè)務(wù)之一是生鮮產(chǎn)品，而這些生鮮產(chǎn)品對(duì)供應(yīng)鏈上的源頭生產(chǎn)、質(zhì)量檢疫把控、包裝要求、運(yùn)輸配送等環(huán)節(jié)，都有著極高要求。企業(yè)在承擔(dān)生鮮產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，也被迫加大了成本。
問題二：順豐優(yōu)選冷鏈設(shè)施建設(shè)未形成規(guī)模性效應(yīng)
雖然順豐優(yōu)選現(xiàn)在擁有的冷運(yùn)干線，雖然覆蓋了一線、二線城市，但是并沒有進(jìn)行全國(guó)范圍的覆蓋。
順豐優(yōu)選要想大力發(fā)展生鮮業(yè)，就需要繼續(xù)“燒錢”建設(shè)冷鏈設(shè)施，這對(duì)企業(yè)資金投入提出了巨大挑戰(zhàn)。
問題三：退貨造成的損失
當(dāng)商品配送到客戶手中，客戶在簽收前發(fā)現(xiàn)商品有損壞、或不滿意要求退貨換貨，就會(huì)造成的巨大損失。
如果長(zhǎng)期存在這樣的現(xiàn)象，生鮮配送成本、商品本身?yè)p耗成本之和，就會(huì)對(duì)企業(yè)造成巨大的虧損。
問題四：硬件設(shè)施不夠完善
順豐優(yōu)選雖然在主要一線、二線城市等地區(qū)，建立了冷庫(kù)、冷鏈運(yùn)輸設(shè)備，但是無法下沉至更多的二三線城市，無法滿足更多客戶的需求，限制了企業(yè)的市場(chǎng)開拓范圍和影響力。
想要建設(shè)更多的冷庫(kù)倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備，是需要巨大的財(cái)力、物力、人力我支撐，對(duì)企業(yè)來說是巨大的挑戰(zhàn)。

問題五：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手強(qiáng)大，而自身缺乏專業(yè)性、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)
順豐集團(tuán)本身是一家快遞物流公司，生鮮配送業(yè)務(wù)是由傳統(tǒng)商超行業(yè)人士轉(zhuǎn)型而來，這就決定了順豐優(yōu)選自身缺乏專業(yè)性、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
順豐優(yōu)選競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手天貓超市、京東等。京東是自建物流，并與萬家便利店合作能夠更好地把控物流配送；天貓主要是選擇第三方物流，菜鳥物流其能力也不容小覷。順豐在消費(fèi)者心中形象通常屬于快遞行業(yè)領(lǐng)域，而且順豐優(yōu)選定位在中高端市場(chǎng)會(huì)局限其品牌認(rèn)可度。
問題六：“最后一公里”的配送問題
“最后一公里”配送主要是指：將產(chǎn)品從顧客所在城市的配送中心，送到消費(fèi)者手中的過程。
順豐優(yōu)選在“最后一公里”的配送問題上，主要面臨三個(gè)問題：
1.配送地點(diǎn)并不集中，使得配送形式主要是多批次、小批量，在最后配送途中可能會(huì)因?yàn)榈缆方煌▎栴}出現(xiàn)延遲，其結(jié)果就是生鮮產(chǎn)品的損耗率大增。
2.存在收貨人收貨時(shí)間、配送時(shí)間相沖突的問題，會(huì)導(dǎo)致順豐優(yōu)選無法在最佳時(shí)效內(nèi)配送貨物，導(dǎo)致商品的腐壞等情況。
3.存在冷鏈不冷的問題。傳統(tǒng)的泡沫箱加冰塊的簡(jiǎn)陋保溫設(shè)備，會(huì)使生鮮產(chǎn)品在配送過程所必需的低溫環(huán)境無法得到保障。


總的來說，順豐優(yōu)選所面臨的問題主要有以上幾點(diǎn)，相信順豐優(yōu)選會(huì)按照消費(fèi)者的需求，對(duì)順豐優(yōu)選生鮮配送的環(huán)節(jié)進(jìn)行合理的優(yōu)化。