新零售生鮮電商與物流配送之間的問題？

          
蔬東坡小編整理，生鮮電商產(chǎn)品的市場主要針對城市居民，線上產(chǎn)品展示、訂購與線下客戶發(fā)展、物流設施設備支撐相結(jié)合，開發(fā)生鮮產(chǎn)品的銷售渠道。針對生鮮產(chǎn)品同城物流配送的問題，一種新的O2O模式受到相關(guān)專業(yè)人士的認可與重視。O2O模式主要針對以加入網(wǎng)站社區(qū)的消費者為對象，包括網(wǎng)站團購模式、掃描二維碼模式、線上線下同步進行模式及營銷推廣模式，很好地解決同城物流配送成本高、客戶開發(fā)難、產(chǎn)品貨損率高等問題，具體對策如下：

　　(一)生鮮電商建立農(nóng)場與消費者溝通的平臺。
通過O2O平臺，消費者可以實地體驗農(nóng)場的種植活動，可以參與到產(chǎn)品的整個生命生長過程。消費者通過體驗，建立對農(nóng)場與生鮮平臺的信任。農(nóng)場還可以根據(jù)消費者的個性化需求，種植多樣化多品種的農(nóng)作物，無需外地引進，滿足客戶的需求，以便獲得客戶的忠誠度，形成長期的合作關(guān)系。這種“吃在當季、吃在當?shù)亍钡睦砟?，生鮮產(chǎn)品在本地生產(chǎn)與銷售，減少了中間的流通環(huán)節(jié)，減少了跨區(qū)域配送的成本，平衡了本地生產(chǎn)與消費。
　　(二)O2O定位本地服務、基于“社區(qū)”的生鮮農(nóng)產(chǎn)品運營平臺。
建立基于“社區(qū)”的生鮮農(nóng)產(chǎn)品運營平臺本身不提供產(chǎn)品，只是作為溝通的媒介整合供應鏈上下游的資源，此種模式也被稱為個性化“私人訂制”，它吸引地理位置相近的客戶加入平臺建立的“社區(qū)”，平臺收集并分析數(shù)據(jù)，待規(guī)?；笈c農(nóng)場聯(lián)系起來，負責人每兩周發(fā)布一次產(chǎn)品需求信息，平臺為社區(qū)定制個性化網(wǎng)頁，提供加入平臺社區(qū)的農(nóng)場經(jīng)營者的信息供社區(qū)消費者進行選購。當?shù)睾献鬓r(nóng)場根據(jù)社區(qū)居民的具體訂單信息，制定一個配送計劃按時配送產(chǎn)品至固定派送點，消費者上門取貨，定點限時自取解決了社區(qū)最后一公里的配送難題，真正實現(xiàn)了團購。
　　(三)新型O2O同城冷鏈配送模式的建立。
首先，生鮮電商O2O模式解決了“數(shù)量”的問題。生鮮產(chǎn)品的易腐特性決定了不能存放太久，從而導致批發(fā)商進貨數(shù)量較小，進貨頻次增加，這樣就無法從供應商處獲得更低、更優(yōu)惠的價格，不能從產(chǎn)地直供，擺脫不了對批發(fā)市場的依賴。較高的物流成本致使產(chǎn)品價格一路飆高，從而在競爭的過程中無法占有優(yōu)勢，從而對顧客群體產(chǎn)生限制。而O2O模式與線下的實體店相結(jié)合，解決了“數(shù)量”的問題;其次，滿足了客戶貨比三家的習慣。網(wǎng)上購買沒法看到實物，引起網(wǎng)絡消費者對產(chǎn)品質(zhì)量的質(zhì)疑，線下展示、體驗起到至關(guān)重要的作用。因此，生鮮電商經(jīng)營者利用這種新的模式來縮短供應鏈，縮短供銷距離。