實體店轉(zhuǎn)型怎么做社區(qū)團購？社區(qū)團購運營需要注意什么？

          


根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，在2018年我國的社交電商市場規(guī)模就已經(jīng)達到了11397億元以上。在這2年浮浮沉沉的發(fā)展滯后，資本重新蜂擁而至，社區(qū)團購又迎來了新一輪的融資期。像是興盛優(yōu)選、同程生活、十薈團等等都在上半年先后獲得了千萬融資，并且美團、阿里、京東等也都先后開展了社區(qū)團購業(yè)務(wù)。
其實社區(qū)團購的模式是很好理解的，社區(qū)團購的推廣主要是圍繞著微信小程序、微信群等來進行的，而團長在這其中就是起到一個連接作用，在社群中向用戶們發(fā)送一些產(chǎn)品信息和拼團需求，為平臺帶來更多流量及銷量。
其實到了如今，新零售已經(jīng)發(fā)展得很迅速來看，像是社區(qū)電商這一類與新零售結(jié)合的新消費模式逐漸凸顯出了很大的優(yōu)勢，所以促使著很多的傳統(tǒng)零售實體店紛紛轉(zhuǎn)型社區(qū)電商發(fā)展線上業(yè)務(wù)，巨頭企業(yè)們更是擠破腦袋搶灘布局。

實體店轉(zhuǎn)型怎么做社區(qū)團購？需要注意什么？
1.明確自身定位及發(fā)展方向
雖然零售實體店都很適合做社區(qū)團購業(yè)務(wù)，但是不見得每一個領(lǐng)域我們都要涉及，所以一定要做好品牌定位，社區(qū)團購平臺的定位其實就是實體店做團購業(yè)務(wù)的目的所在，這會直接影響到社區(qū)團購業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)及配置，像是這一方面，可以借鑒美宜佳、步步高或誼品生鮮等，它們的團購就是在不影響自己線下實體運營的同時，還將線上的團購業(yè)務(wù)進行優(yōu)化，屬于是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的一部分。
2.選好選品及商品配置
實體零售店想做好社區(qū)團購，商品的配置也是很核心的一個環(huán)節(jié)，好的商品帶來的效率往往都不是短期的，而是可以長期的促進平臺的發(fā)展。因此我們可以發(fā)展，像是一些規(guī)劃比較長遠，走平臺路線的商家，都是會采用海量sku的戰(zhàn)略，很多社區(qū)團購平臺已經(jīng)能夠做到，具有上千種商品了。
就拿誼品生鮮來說，今年3月份宣布日銷量已突破10萬單，月銷量超1億，這跟它豐富精準的商品選品都是有關(guān)系的。
而以自營商品為導向的區(qū)域性中小型企業(yè)，則更多采用精選商品的戰(zhàn)略，每次開團一般不超過20個SKU。
3.根據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)模決定人員機制
社區(qū)團購的機制設(shè)置，對于商超類便利店是最需要的。目前，大多數(shù)入局做社區(qū)團購的實體零售，團長人員都是復用的，或者是從其他平臺挖來的，我們也可以選擇培養(yǎng)團長，但是這樣相對來說會比較費時間成本，像是采購人員可以兼職做選品工作，平臺運營人員也可以嘗試做社群維護工作，通過銷售提成來進行獎勵。

4.需要專業(yè)的數(shù)字化解決方案
社區(qū)團購發(fā)展到后期，前期的獲客其實已經(jīng)趨于穩(wěn)定，所以這一模式必然會上升到私域流量的層面，所以這就很考驗團購平臺的運營人員，和社區(qū)團購團長的業(yè)務(wù)水平，對于社群、維護、粉絲沉淀等都需要有自己的一套經(jīng)驗，將這些流量用戶最終轉(zhuǎn)化為數(shù)字化會員，所以想做好這些，一套專業(yè)的數(shù)字化解決方案是必不可少的。
5.選擇一款專業(yè)的團購小程序
其實不要小看社區(qū)團購小程序的作用，它不僅可以促進我們團購業(yè)務(wù)順利開展下去，也可以使團購的每一環(huán)節(jié)更高效且更全面。蔬東坡社區(qū)團購小程序具有獲客成本低、入口流量暢通、能夠提高工作效率等優(yōu)點。
社區(qū)團購小程序，基于微信這個使用量巨大的社交平臺開展的，使用社區(qū)團購小程序擁有巨大的潛在流量。團長只需要做好社群的拉新與運營即可實現(xiàn)客戶的轉(zhuǎn)換，并且小程序里擁有許多營銷活動既能有效拉新，也能培養(yǎng)客戶忠誠度。