無(wú)人零售市場(chǎng)格局如何？有發(fā)展前景嗎？

          

無(wú)人零售，顧名思義，就是在沒(méi)有人員（導(dǎo)購(gòu)員和收銀員）值守的情況下進(jìn)行的零售消費(fèi)行為。放在幾十年前，你肯定會(huì)認(rèn)為這種想法不可思議，但今天，在人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、移動(dòng)支付等科學(xué)技術(shù)的驅(qū)動(dòng)下，以自動(dòng)販?zhǔn)蹤C(jī)、無(wú)人貨架/貨柜、無(wú)人便利店、智能無(wú)人超市等形式為主的無(wú)人零售行業(yè)飛速發(fā)展，儼然已經(jīng)拉開(kāi)了“新零售”時(shí)代的序幕。那么，目前的無(wú)人零售市場(chǎng)格局到底如何？有沒(méi)有發(fā)展前景呢？

任何新事物的產(chǎn)生在一定程度上都是對(duì)某種需求的回應(yīng)，無(wú)人零售的出現(xiàn)與蓬勃發(fā)展的原因之一，必然也是對(duì)于消費(fèi)者需求的一種契合。基于更加便利的消費(fèi)過(guò)程，更加舒適的購(gòu)物體驗(yàn)，無(wú)人零售必然是未來(lái)市場(chǎng)發(fā)展的主流趨勢(shì)之一。關(guān)于其目前的市場(chǎng)格局，調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：我國(guó)無(wú)人零售的市場(chǎng)規(guī)模和用戶規(guī)模都呈現(xiàn)直線式增長(zhǎng)的趨勢(shì)，預(yù)計(jì)到2020年市場(chǎng)規(guī)模將增長(zhǎng)至657億元，2021年用戶數(shù)量將達(dá)到1億人以上，且目前無(wú)人零售主要分布于經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)的城市和地區(qū)，具體則多出現(xiàn)在小區(qū)社區(qū)、地鐵等交通樞紐、商場(chǎng)、寫字樓、辦公室等場(chǎng)所。
關(guān)于無(wú)人零售市場(chǎng)的未來(lái)發(fā)展前景，我們可以從兩個(gè)方面進(jìn)行分析：
（1）技術(shù)支持。無(wú)人零售發(fā)展的核心基礎(chǔ)就是身份識(shí)別、移動(dòng)支付、人工智能AI等多種技術(shù)的深度融合。這些技術(shù)若尚未成熟，則很可能會(huì)在使用的過(guò)程中出現(xiàn)故障，影響到消費(fèi)者的購(gòu)物行為。但顯然，5G時(shí)代的到來(lái)絕對(duì)會(huì)使無(wú)人零售的發(fā)展如虎添翼。
（2）市場(chǎng)需求。消費(fèi)者需求是推動(dòng)市場(chǎng)轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵因素。而隨著國(guó)民整體生活水平的提高，顧客的消費(fèi)需求也不斷提高，除商品本身外，也會(huì)更加注重消費(fèi)過(guò)程中的體驗(yàn)。關(guān)于這一點(diǎn)，顯然，相比于傳統(tǒng)的零售模式，無(wú)接觸式的、更加自由便利的購(gòu)物方式將受到越來(lái)越多人的青睞。
通過(guò)對(duì)當(dāng)下我國(guó)無(wú)人零售行業(yè)的發(fā)展格局以及未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行分析，我們基本可以預(yù)測(cè)，無(wú)人零售行業(yè)將會(huì)有一個(gè)比較好的發(fā)展前景。特別是在疫情防控期間，這種“無(wú)接觸”的零售也迎來(lái)了一個(gè)小小的高潮?？傊胍谶@一行業(yè)分一杯羹的朋友們，準(zhǔn)備好了就行動(dòng)吧！