生鮮電商如何做直播?生鮮直播需要注意哪些方面？

          


最近一年，“帶貨經(jīng)濟(jì)”異軍突起，成為一種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。與美妝日化相比，生鮮商品與人們的生活息息相關(guān)，擁有巨大的消費(fèi)市場，眾多生鮮電商也加入直播進(jìn)行售賣。那么，生鮮電商如何做直播？“生鮮電商+直播”的發(fā)展，需要注意哪些方面呢？

嚴(yán)格的生鮮商品篩選
生鮮商品是直播的主體和賴以生存的關(guān)鍵，實(shí)現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)就需要對生鮮商品進(jìn)行嚴(yán)格篩選。一般來說，生鮮商品的選品可以依據(jù)以下三個(gè)方面進(jìn)行。
首先，調(diào)研生鮮單品的市場容量。這個(gè)生鮮電商可以綜合關(guān)鍵詞、熱銷榜及查詢購買評價(jià)，找出上升空間比較大的產(chǎn)品。
其次，直播是為了賣貨，因此選品是利潤是重點(diǎn)考慮的方向，這個(gè)生鮮電商是心中有數(shù)的，選擇利潤絕對值大的產(chǎn)品，更能支撐直播帶貨走的更遠(yuǎn)。
最后，與其他相比，生鮮電商最大的賣點(diǎn)是“鮮”，因此產(chǎn)品質(zhì)量和物流速度是競爭重點(diǎn)，優(yōu)化上端的供應(yīng)鏈，把控好品質(zhì)是復(fù)購的關(guān)鍵。

掌握直播技巧提高轉(zhuǎn)化率
首先，在直播前進(jìn)入抖音、微博、社群等各種平臺(tái)進(jìn)行預(yù)告和轉(zhuǎn)發(fā)，在開播前積累一定的粉絲。
進(jìn)入直播間的粉絲，除了看主播外更大的樂趣是互動(dòng)交流，開始的時(shí)候可以安排自己人來做問答，搶購，將直播間的氣氛搞起來，帶動(dòng)其他粉絲一起進(jìn)行聊天彈幕、話題互動(dòng)、紅包抽獎(jiǎng)、打賞競答、投票問卷等活動(dòng)，可以增加粉絲積極性。
生鮮電商直播的最終目的是賣貨，在直播過程中，設(shè)置秒殺、搶購、特價(jià)商品等環(huán)節(jié)，可以調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的積極性，增加商品轉(zhuǎn)化率。

做好服務(wù)和售后處理工作
生鮮電商直播并不是關(guān)了直播工作就完了，后續(xù)的發(fā)貨、售后工作也是尤為重要，只有和直播相互形成良性循環(huán)，直播才能長期開展下去，并且獲得更好的效果。
在直播前工作人員就要將生鮮產(chǎn)品準(zhǔn)備好，對庫存和質(zhì)量做到有產(chǎn)品表，隨時(shí)刷新。直播中，工作人員對已經(jīng)下單的生鮮產(chǎn)品盡快打包發(fā)貨，進(jìn)行配送，保證消費(fèi)者拿到手上是“鮮”的。
另外，如果由于時(shí)間過長或者路上磕磕碰碰，生鮮商品肯定會(huì)壞掉，因此專人進(jìn)行處理投訴，及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)償是必要的。